LG PW800 mini projektor – prvi utisci

Srpanj 30, 2016 Komentiraj

Za potrebe prezentacija, a i vodeći računa o proširenoj primjeni kod kuće, jučer nabavljen PW800 mini projektor tvrtke LG, dostupan kod nas u prodaji – konkretno, kupljen u Recro d.d.

lgpw800

Uglavnom, upravo (jutro, dosta svjetline u prostoriji) dostavljen, otvoren, isproban… Pa evo prvih impresija – prema onome što LG nudi, prvi izbor mi je bio model PH550 (integrirani TV tuner, bežični rad – korištenje baterije do 2 sata ili nešto više, mogućnost bežičnog spajanja Bluetooth zvučnika itd.itd.), no, kod nas (Microline, Recro…) je dostupan samo model 550G koji NEMA TV tuner, pa sam malo tražio dalje…

Nakon prvog testiranja i malih razočaranja, možda bi čekanje i (ako ikad bude dostupan) kupnja modela 550 ili nekog sličnog u budućnosti bilo bolje rješenje… No, što je tu je. Uređaj koji testiram definitivno nije loš i već na prvu čini se da će biti koristan.

Dimenzije, izgled

Vizualno se radi o vrlo dopadljivom uređaju, kao što vidite i na slici. Zaobljene linije, dodatna gumirana presvlaka… Dimenzije stvarno male, bez problema ga nosite u ruci ili držite na dlanu… Težina malo (iako sam uredno pročitao specifikacije prije kupnje) iznad očekivanja (ne zato jer je teži nego što piše u specifikacijama nego jer su me te male dimenzije iznenadile, pa mi je bilo neobično da tako mali uređaj ipak ima tu (opet malu) težinu od 600-njak grama).

Spajanje i testiranje

Obzirom da je ovo stvarno bilo brzinski, nisam ni pogledao upute i CD koji je priložen uz uređaj. Brzo izvađen, spojen na napajanje (nažalost, eksterno napajanje, standardnih dimenzija, bijelo-sivo… kad ga se mora okolo nosati sa uređajem, postaje upitno koja je korist tako malih dimenzija kad je napajanje u istom rangu…

Pogled na stražnju stranu – sve je tu (malo se bojao da neće biti ulaza za antenu iako sam provjerio da model ima integriran TV tuner) – HDMI, USB, komponentni ulazi i audio izlaz i naravno ulaz za koaksijalac/antenu.

Nakon paljenja (čak nisam koristio ni daljinski koji dolazi s uređajem) – uređaj je ekspresno spreman za rad – obzirom da sam odmah spojio antenu, pita da li želim pretražiti programe… ok.

Konfiguracija odrađena usmjeravanjem na najbliži zid. Slika ok iako je prostorija dosta svjetla… (no, za konfig doslovce usmjerio na zid bliži od metar, sukladno tome dobivena i nešto manja projekcija…).

Odmah po paljenju, uočljiv prvi i glavni nedostatak koji vidim na uređaju – dosta iritantno (ne možda jako glasno, ali svakako čujno, osobito ako je uređaj uz vas – recimo, držim ga na stolici pored sebe, uredno čujem zujanje…) zujanje ventilatora – od samog početka, praktički od paljenja, prije nego li je išta prikazano na ekranu!

Nažalost, tijekom rada zujanje ne prestaje, čak se na momente i pojačava… Obzirom da je temperatura okoline oko 25 a tokom dana će još rasti.. problemček…

Integrirani TV tuner

Kao što sam i napisao, prvo spojena antena, aktivirano automatsko pretraživanje… Pronađena hrpa programa, većina od njih kodirana, no standardni programi su također tu, samo se treba malo poigrati s postavkama ili preskočiti traženje kodiranih… Obzirom na review-e koje sam čitao (Amazon i ostala mjesta gdje se uređaj spominjao) više sam strepio od slabih integriranih zvučnika (2x 1W) nego od već naznačenog preglasnog zujanja ventilatora… No, začudo, već kod prve projekcije TV programa pokazalo se da su zvučnici dosta glasni – inicijalno postavljeni na 20 od 100 daju dosta jak i čist zvuk, dovoljno glasan da u potpunosti maskira zujanje ventilatora… Prema tome, ako će se na uređaju gledati TV i ostala multimedija koja uključuje zvučne sadržaje, zujanje ne bi trebalo biti problem… No, za poslovne prezentacije možda bi to mogao biti problem.

Što se zvuka uz TV tiče, na višim razinama (80 i više) pričinilo mi se da ima laganih distorzija, ništa čudno za ove zvučnike… Trebam još isprobati audio-out spojen na neki eksterni zvučnik. Audio-out u specifikacijama i opisima cilja na slušalice, ne primarno na zvučnike, ne znam karakteristike i dal’ to ima kakvo značenje…

Sam TV tuner i sučelje za podešavanje – tipični LG, sučelje identično modelima TV-a iz doba prije WebOS-a (ne znam kako izgledaju sučelja na non-smart LG TV-ima danas, vjerojatno je zadržano to “staro” sučelje). Sučelje na uređaju, vezano uz TV, je identično onom koje imam na LG-evom televizoru iz 2013/2014. Funkcionalno i uobičajenih mogućnosti, ništa spektakularno ali svakako zadovoljavajuće.

S uređajem dolazi i daljinski upravljač koji još nisam isprobao… Standardni, vidim da ima sve uobičajene TV kontrole + funkcije vezane uz sam projektor. Djeluje dosta plastično, al’ to je tak…

USB sadržaji

Prema specifikacijama uređaj podržava standardne multimedijalne zapise i može ih čitati i reproducirati preko USB priključka… Za testiranje spojen 1TB Verbatimov eksterni disk (USB2), uredno prepoznat i aktivirano sučelje za pregled sadržaja… Obzirom da sam testiranje obavio bez daljinskog, sve odrađeno pomoću malog “joysticka” na samom uređaju, brzo i korektno… Isprobano par crtića bogatih bojama. Slika ok, zvuk ok, dinamika ok (bar za mene laika).

Projiciranje po zidovima…

Za potrebe ovog početnog testa nisam pozicionirao projektor na neko predviđeno mjesto već sam ga doslovce nosao po najvećoj prostoriji koju imam, usmjeravao na zidove i namještaj :-), na strop…

U prostoriji koja je prirodno osvjetljena (nekih 50% roleta podignuto, vani jako sunce) projekcija na nekih 1-1.5 je ok, punih boja… No, na većim udaljenostima evidentan je gubitak, pa je sve lagano blijedo. Spuštanje dijela roleta drastično mijenja situaciju pa se projekcije na 3-4 metra pokazuju čisto ok. Nemam sad uz sebe manual da vidim koje su neke max. udaljenosti koje specificiraju. Na prvu, bez ozbiljnih parametara testa, projekcije se čine ok. Uređaj automatski pokušava skužiti “kosinu” pa prilagođava sliku kad zaključi da treba (primjerice usmjerim ukoso projekciju na strop, nakon sekundu-dvije uređaj prilagođava projekciju, eliminira kosine…).

Ostale mogućnosti

Zasad ništa od drugih mogućnosti (osim TV i USB projekcija) nisam testirao. Uređaj se hvali WiDi i sličnim bežičnim mogućnostima dijeljenja sadržaja sa mobilnim uređajima i računalima… Čim nađem vremena isprobat ću i to, ne vjerujem da će biti nekih problema po tom pitanju.

Specifikacije sugeriraju da je uređaj 3D ready za DLP ili kak se već zovu naočale… Obzirom da imam hrpu standardnih i starijih 3D naočala koje su došle s jednim od LG televizora, a da te nisu DLP… teško da ću tako nešto testirati. Koliko sam shvatio iz dostupnih review-a radi se o mogućnosti koja se isključivo koristi kod spajanja računala na projektor, pa procesiranje odrađuje računalo… Ostali izvori (ponavljam, tako sam zaključio čitaju tuđe komentare) ne mogu se koristiti za 3D…

Početni zaključak i ocjena

Zujanje ventilatora i razina zagrijavanja su mi malo premašili očekivanja (negativno). Slično je i s konceptom mobilnosti (kad se već na nekim siteovima reklamira kao Portable HD projector) – uređaj se dimenzijama stvarno može smatrati portabilnim, jedino treba voditi računa da uz njega treba nosati i napajanje…

TV tuner uređaju svakako može osigurati mjesto u uredu ili stanu – kao stalna i stvarna zamjena za TV ili kao povremeno korištena zamjena (npr. pogledat film na zidu sobe…). Znači, to je neki bonus… projektor kao TV (uz preporuku vanjskih zvučnika).

Ipak, ne mogu reći da sam oduševljen uređajem. Ako trebam dati neku ocjenu, bilo bi to 3 ili 3.5 od 5. Kad bi kod nas bila dostupna neka kombinacija dostupnih PH550G i ovog PW800 ili sličnog PW700 uređaja, vjerujem da bi predstavljala bolje i cjelovitije rješenje. Konkretno (kad bi netko to mogao ponuditi za iste novce) idealan uređaj ovog tipa bi bio:

  • PW800 svjetlina i dimenzije
  • PH550 portabilnost – integrirana baterija
  • PH550 (i slični modeli PW1000…) – Bluetooth (eksterni zvučnici bežično)
  • manje grijanje ili bar 30-40% tiši ventilator

Zapravo, to i nude “noviji” modeli PH550, PW1000… kojih kod nas, nažalost, nema.

Oglasi

FITKO i skladište, normativi…

Rujan 24, 2015 Komentiraj

Naš sustav FITKO (http://fitko.inter-biz.hr) je odavno prerastao jednostavnu evidenciju članova kluba, sportskog centra, fitnessa ili teretane – već godinama omogućena prodaja proizvoda i usluga, fiskalizacija… a i rad s normativima (rudimentarno, ali funkcionalno).

Jedna sitnica koja nije prije niti uočena niti implementirana vezana je uz priču sa normativima i otpisom robe… Naime, obračun zaliha na skladištu obavlja se odvojeno za “standardne proizvode”, a odvojeno za normativne stavke (zalihe sirovina se obračunavaju temeljem odnosa/količina definiranih za prodajne proizvode). Dosad uz normativne stavke nije obrađivan otpis, pa je to u neki situacijama zbunjivalo korisnike (i njihova računovodstva) – na slici pregled prometa po sirovini…

fitko-zalihe-pregled

Jutros to malo modificirano i nadograđeno… Sad primjer pregleda koji osim primki i računa po prodajnim proizvodima uključuje i stavke otpisa izgleda ovako:

fitko-normativi-otpis

Dodatno je ugrađena i eksperimentalna mogućnost obrade otpisa prodajnih proizvoda (ne znam dal se to teoretski uopće može dogoditi – napravi se shake, proda/izda račun, a ako je pogrešno ili kupac vrati, onda se stornira i to je to… ) – budući da je u evidenciji i to uočeno, riješeno i u pregledu.

eKarte + iKarte + podrška za transfer putnika

Rujan 1, 2015 Komentiraj

U naše provjereno i već “staro” rješenje za prodaju autobusnih karata u agencijama (desktop Windows aplikacija, eKarte) i preko weba (online ticketing, iKarte – primjer na http://prodaja.fils.hr, shuttle bus u Puli http://prodaja.fils.hr/shuttle), ovog ljeta je integrirano i rješenje za online prodaju za usluge transfera putnika. Koliko sam shvatio, dosta tražena usluga u svim turističkim destinacijama…

Administrativni dio sučelja integriran je u eKarte, obzirom da su korisnici sustava na to već navikli, dok se prodaja obavlja preko weba (još u završnim fazama testiranja, link ću objaviti naknadno). Sam postupak uključuje online naplatu preko Zagrebačke banke, fiskalizaciju računa, generiranje PDF računa itd. Neki planovi postoje za PayPal i druge stvari, no o tom naknadno…

Primjer sučelja za definiranje pojedinačnih transfera:

eK-transfer-def

Naravno, kad se nudi mnoštvo transfera ovakvo rješenje je daleko od idealnog, pa je korisnicima ponuđen i čarobnjak kojim je moguće vrlo jednostavno definiranje cijena za razne vrste transfera (različit broj putnika za iste destinacije, povratni transferi, brzi unos predviđenih kilometara u državi i izvan nje, zbog preciznog izračuna poreza na dodanu vrijednost itd.)

Akcijska ponuda za softver za evidenciju radnih aktivnosti vozača i rad s tahografima (IB.TAHO)

Prosinac 2, 2014 Komentiraj

Kao što je već objavljeno na drugim vezanim webovima, i ovdje želimo podijeliti bitnu informaciju! Odlučeno je da će se tijekom prosinca (od 1.12. do 22.12.2014.) u okviru akcije Advent 2014 ponuditi posebno pogodni uvjeti za kupnju našeg provjerenog sustava za evidenciju radnih aktivnosti mobilnih radnika, IB.TAHO.

Detalji o ponudi su dostupni na web adresi http://tahograf.com.hr/advent-2014-akcija/. Ukratko, radi se gotovo 50% popusta na licencu Standard (jedna tvrtka, neograničen broj vozača), odnosno nekih 45% popusta na licencu Ultra (uslužna djelatnost – neograničen broj vozila, vozača, ali i tvrtki…)! Radi se o trajnim licencama, bez vremenskih ograničenja i ikakvih budućih troškova korištenja (nema godišnjih naknada, troškova održavanja i slično).

Podsjetnik na ključne funkcionalnosti (uključeno u sve licence!):

  • očitavanje radnih aktivnosti – analogni tahograf – čitanje sa skeniranih listića
  • očitavanje radnih aktivnosti – digitalni tahograf – čitanje kartica vozača pomoću standardnih smartcard čitača
  • izrada potvrda o aktivnostima
    • novo – više obrazaca potvrda – RH (hrvatski i trojezični obrazac), BiH (trojezični obrazac), SLO (potrdilo o dejavnostih), SRB (potvrda o odsustvovanju)
  • razni oblici pregleda (tablično, kalendarski) za vozače
  • analiza prekršaja
  • ispis propisanih izvještaja o aktivnostima vozača
  • Windows aplikacija, hrvatski jezik, pohrana podataka u pouzdani Firebird SQL poslužitelj unutar vaše tvrtke (odvojeni poslužitelj ili postavljanje baze na računalo na kojem instalirate program)

Online prodaja autobusnih karata (Pula – Zagreb, Ljubljana, Venezia, Sarajevo, Beograd…)

Studeni 11, 2013 Komentiraj

Kao što je već na ovim stranicama opisivano, jedan od naših sustava namijenjenih autobusnim prijevoznicima integrira nekoliko podsustava:

  • backoffice rješenje AUTOBUSER – putni radni listovi, putni nalozi, praćenje potrošnje, blagajna…
  • agencijsku prodaju karata eKarte – desktop rješenje s bazom u “oblaku”
  • mobilnu prodaju karata mKarte za autobuse, odnosno mKarteTaxi+ za taxi prijevoz (ugrađena mobilna fiskalna blagajna)
  • praćenje radnih aktivnosti vozača i rad s tahografima, IB.TAHO
  • online prodaju karata – web shop s prodajom autobusnih karata i rezervacijom mjesta za standardne autobusne linije našeg partnera, tvrtke FILS iz Pule – također, omogućena je kupnja i rezervacija mjesta za shuttleBus za aerodrom Pula!

Ono što želimo postići ovim postom jest proslijediti putnike namjernike na web shop naših partnera 🙂 Dakle, putujete li autobusom prema Puli ili iz Pule ili na nekoj drugoj podržanoj relaciji, posjetite FILS online prodaju karata na adresi http://prodaja.fils.hr

U ponudi su aktualne linije od Pule i prema Puli – i to – Vodnjan – Zagreb, Buzet, Ljubljana, Venecija, Sarajevo, Beograd. Sve dodatne informacije možete dobiti na telefonu i ostalim kontaktnim kanalima dostupnim na spomenutim web stranicama i online shopu.

Prijevoz putnika – naši sustavi: eKarte, mKarte, iKarte…

Rujan 30, 2013 Komentiraj

Naši specijalizirani sustavi namijenjeni tvrtkama koje se bave organiziranim linijskim prijevozom putnika (npr. autobusne tvrtke, naš glavni partner, FILS d.o.o. iz Pulehttp://www.fils.hr) u pogonu i produkciji su već godinama… Dio sustava je direktno povezan sa uredskim sustavom, AUTOBUSER (http://autobusi.inter-biz.hr).

eKarte (ili e-Karte)

Sustav distribuirane agencijske prodaje autobusnih karata eKarte – razvijeno i upogonjeno još 2009. godine, do danas napravljen niz modifikacija i nadogradnji, integracija sa web prodajom autobusnih karata (iKarte) itd. Aktualni logo i par primjera korisničkog sučelja:

eKarte e-Karte

eKarte o programu

popunjenost autobusa eKarte

Pregled popunjenost autobusa na datum…

podaci o autobusnoj karti

Detalji o konkretnoj autobusnoj karti (u ovom slučaju web karta generirana podsustavom iKarte)

mKarte (m-Karte)

Sustav mobilne prodaje karata za autobusne karte i taxi prijevoz. Obzirom da usluga taxi prijevoza ulazi u sustav fiskalizacije, za “taxi dio” sustava mKarte razvijen i fiskalizacijski modul. Primarno mKarte su razvijene za platformu Windows Mobile, dok se trenutno radi na kompletnom prijenos na Android platformu (zasad na Androidu samo taxi naplata računa).

Sustav mKarte je integriran i povezan sa sustavom AUTOBUSER, koji se koristi u tvrtki kao backoffice rješenje – za definiranje putnih radnih listova i svih ostalih evidencija vezanih uz transport putnika.

Karte se ispisuju na mobilne POS pisače koji su (u pravilu) Bluetooth standardom povezani sa mobilnim uređajima – dosad smo u praksi koristili Citizen CMP-10, Citizen CMP-20 i Bixolon mobilne pisače (SPP-200II).

Obje varijante mobilnih aplikacija posjeduju i neke specifične mogućnosti koje se u prvim verzijama nisu pojavljivale – npr. jednostavnu mogućnost izrade i generiranje R1 računa za karte – s mogućnošću unosa podataka o tvrtki itd.

Autobusi prijevoz – izrada i ispis prijevoznih karata

Prvobitna, i glavna, namjena mobilnih aplikacija korištenih na terminalima (IPAQ 214, razna druga Windows Mobile rješenja) bila je izrada autobusnih karata u autobusima – zamjena za tadašnju mehaničku

Taxi prijevoz – izrada i fiskalizacija računa

Prva verzija sustava mKarte uključivala je samo izradu autobusnih karata. Kasnije je, na zahtjev korisnika, dodana mogućnost naplate tj. izrade računa za taxi usluge (također na Windows Mobile platformi). Tijekom 2013., obzirom da je taxi usluga ušla u popis usluga na koje se odnosi obveza korištenja fiskalnih blagajni, napravljena je nova verzija mKarte mobilne aplikacije, za Android platformu, koja je omogućila fiskalizaciju i izdavanje fiskaliziranih računa za taxi usluge.

Fiskalizacija Taxi Inter-biz

Fiskalizirani račun za taxi uslugu – pregled osnovnih informacija prije ispisa

Obje verzije mKarte aplikacije u potpunosti su usklađene i povezane sa AUTOBUSER uredskim sustavom, te omogućavaju automatizirano povezivanje ostvarenih naplata i izrađenih računa sa konkretnim putnim radnim listovima i ostalom dokumentacijom.

Autobusni prijevoz – izrada mjesečnih karata u autobusu

Najnovija mogućnost koja je dodana u aplikaciju za mobilnu prodaju karata jest generiranje i ispis mjesečnih karata za korisnike te usluge! Osim “obične” prodaje mjesečnih karata, sustav je integriran sa modulom AUTOBUSER_MjesecneKarte i omogućava djelomičnu naplatu usluge samim korisnicima, te obračun ostalih troškova vezano uz subvencionirani prijevoz (npr. naplata određenog postotka općini, županiji ili drugim pravnim osobama).

Mjesečne Karte mKarte eKarte

Mjesečne karte – desktop admin aplikacija

mkarte mjesečna karta pregled desktop

Mjesečna karta prodana u autobusu – pregled na računalu nakon sinkronizacije

Aplikacija koja podržava izradu mjesečnih karata i dalje je na Windows Mobile platformi – u nastavku je primjer korisničkog sučelja – među ostalim omogućena je identifikacija korisnika (fotografija, osnovni podaci) preko uređaja (vizualno), a osim toga sve korisnike se obvezuje da kartama prilože i identifikacijsku karticu koju sustav izdaje u uredu (plastificirana ID kartica sa fotografijom, barkodom i drugim bitnim podacima) – kartice se izdaju na početku “sezone” – npr. školska godina i slično, ili pak pri unosu korisnika u sustav (unos u sustav se obavlja u uredu, obzirom da se za mjesečne karte traži i dodatna dokumentacija).

winmobile info o karti

Informacija o korisniku i zadnjoj karti – mobilni uređaj

 

iKarte (i-Karte)

Relativno noviji sustav – postavljen tek u 2013., no razvijan još 2011/2012. Sustav za prodaju autobusnih karata i shuttlebus karata (shuttle aerodrom Pula) preko weba – putnici direktno kupuju karte, dobivaju ih u PDF obliku i donose sa sobom na autobus… Prava uspješnica tijekom  turističke sezone!

Za naše glavne partnere, tvrtku FILS d.o.o., web prodaja dostupna na http://prodaja.fils.hr – prodaja za shuttle bus, linije Pula – Zagreb, Vodnjan, Ljubljana, Sarajevo, Beograd, Venezia…

iKarte - web prodaja autobusnih karata i shuttlebus

iKarte – web prodaja autobusnih karata i shuttlebus

iKarte - web prodaja - izbor i rezervacija sjedala u autobusu

iKarte – web prodaja – izbor i rezervacija sjedala u autobusu

Sučelje možda nije najbolje jer nam dizajn nije glavna preokupacija, no pretraga karata, kupnja… sve je riješeno.

Shuttle Bus – posebni režim prijevoza i specifični način rada

Za razliku od standardnih linija na kojima nema promjena u režimu rada – svaki dan, ili određeni dani u tjednu, isto vrijeme polaska za određenu liniju, kod Shuttle Bus-a, a i u nekim drugim slučajevima, moguće je da se vožnja obavlja više puta dnevno, bez nekih posebnih pravila (ovisno o potrebi i broju kupaca karata), te bez rezervacije konkretnih sjedala.

Kod ShuttleBusa u internet trgovini je moguće grupna kupnja do 5 karata odjednom, bez izbora mjesta u autobusu – dakle, nema rezervacije mjesta već se kupcima osigurava mjesto, ali ne i konkretno sjedalo.

Zaključak

Iako svi spomenuti sustavi nisu u potpunosti međusobno povezani, visoka razina integracije sustava mKarte sa uredskim sustavom AUTOBUSER olakšava vođenje evidencije poslovanja u segmentu prijevoza putnika.

Sustavi eKarte i iKarte također su međusobno povezani, no ne postoji veza prema uredskom sustavu AUTOBUSER. Iako nije nužno (obzirom da su svi ciljevi realizirani), u budućnosti je moguće provesti postupak integracije sa sustavom AUTOBUSER – na taj način će se svi modeli i kanali prodaje automatski povezati sa radnim listovima i drugim dokumentima.

Obzirom da nam je glavna djelatnost razvoj programskih rješenja i planiranje sustava koji tvrtkama mogu pomoći u optimizaciji poslovanja, za sve naručitelje osiguravamo prilagođavanje rješenja njihovim potrebama… Za ostale detalje kontaktirajte nas e-mailom ili telefonski.

Principi poslovanja hrvatskih tvrtki – Protis d.o.o.

Rujan 29, 2013 Komentiraj

Najviše volim kad netko oglašava neki proizvod, ponudi dobru cijenu i “uhvati” kupca. Tipično dovođenje kupca u zabludu, iznošenje neistine vezano uz specifikaciju proizvoda.

No, kad se isporuči proizvod ispadne da bar nešto nije dio onog što je oglašeno, a eto u ovoj situaciji naprosto ispada da dodatak koji je tako lijepo reklamiran i zabilježen u ponudi/predračunu, ali i računu, nakon uplate i dostave uređeja – ne postoji, nije dio paketa… Nakon početne razmjene e-mailova, komunikacija isključena – nema rješenja, nisu oni krivi nego njihovi dobavljači itd.

Jasno je da konkretna tvrtka, Protis d.o.o. samo “diler”, preprodavač, trgovina. Jasno je da očito zbog većih količina koje prodaju (a kao posljedica popularnih cijena) imaju dobre rabate i mogu ponuditi stvari nešto povoljnije od ostalih. No, da li ih to opravdava u slučaju potpunih pogrešaka u specifikacijama ili, u ovom slučaju, navođenju dodatka kupljenom uređaju, koji se ne isporučuje?!

Na slici primjer ponude/predračuna, posebno je zaokružen kritičan dio – network adapter za brzi skener dokumenata Canon DR-C125.

pogrešna specifikacija proizvoda na ponudi, kasnije i na računu - izostanak dodatka koji se ničim ne opravdava...

pogrešna specifikacija proizvoda na ponudi, kasnije i na računu – izostanak dodatka koji se ničim ne opravdava…

O čemu se konkretno radi?

Za potrebe testiranja softvera (a i druge potrebe vezane uz poslovanje tvrtke) za evidenciju radnih aktivnosti vozača (http://tahograf.inter-biz.hr) odlučeno je o kupnji Canonovog brzog skenera dokumenata – model DR C125. Kasnije se ispostavilo da skoro super (ne savršeno i bez problema, ali jako dobro).

Krenulo se u traženje ponuda. Druge tvrtke, distributeri opreme (npr. Microline) ponudile su nam cijene nešto niže od Protis-a, no Protis eksplicitno u ponudi (a i postoji pisani trag e-mail komunikacije PRIJE KUPNJE u kojoj provjeravam o čemu se konkretno radi) navodi da osim uređaja u paketu dolazi i mrežni adapter (naznačeno na slici – + network adapter). Kako se to činilo kao korisna mogućnost – mogućnost mrežnog skeniranja dokumenata?! – odlučeno je da se kupnja obavi u tvrtki Protis.

Nakon uplate, u dogovorenom roku, bez ikakvih problema, roba je dostavljena Overseasom (ako se ne varam). Preuzimam robu, otvaram kutiju, provjeravam račun… Na računu identične stavke kao u predračunu (dakle, navodi se da je kupljen uređaj sa mrežnim dodatkom). No, u kutiji nema tog mrežnog dijela?!

Šaljem e-mail u Protis da provjerim da li je uređaj možda odvojeno slan, da možda u Overseasu nisu zaboravili isporučiti itd. No, ispad da je sve ok, te da uz uređaj mrežni adapter NE DOLAZI. Iako piše na ponudi a i na računu?!? Pitam se tko je tu lud, tražim rješenje… Protis ga ne nudi, nema na skladištu, kao već dugo ne dolazi u paketu… (Ne bih se nimalo uzrujavao da prije kupnje nisam provjerio i pitao o čemu se konkretno radi, što mrežni adapter omogućava… i da nisam upravo zbog tog adaptera odabrao njihovu, nešto nepovoljniju ponudu od, na primjer, Microlineove – koji mi, kao stalnom kupcu nudi i dodatne pogodnosti, jeftiniju dostavu itd.).

Dakle, smatram, te me nitko ne može uvjeriti u suprotno, da je tvrtka Protis d.o.o. ovim nekorektnim postupkom dovela obrt Inter-biz i mene kao vlasnika u zabludu, te u konačnici isporučila opremu s nedostatkom, odnosno opremu koju nismo kupili i avansno platili, već samo dio te opreme!

Nakon što sam ih upozorio da ću uređaj zapakirati i vratiti im, zatražiti povrat plaćene trošarine i povrat uplaćenog iznosa, iz Protisa više ni riječi ni odgovora na e-mailove. Zato, kao što sam im uostalom najavio, ovim putem (nije prvi put, već sam par puta pokušao upozoriti ljude na neke druge tvrtke ili pojedince koji nepošteno i nekorektno posluju) želim dati javnosti na znanje što mogu očekivati u našem okruženju..

Od tad opet biram ne nužno najjeftinije ili najbolje reklamirane ponude već se orijentiram prema provjerenim tvrtkama od kojih nabavljamo opremu. Npr. u Varaždinu, ZIT d.o.o. (uvijek sve ok, na vrijeme, s odgodom plaćanja, cijene u rangu najpovoljnijih zagrebačkih), u Zagrebu Microline… Zasad su mi to primjeri vrlo korektnih tvrtki (bilo je i nekih problema, reklamacija opreme, ali sve uvijek riješeno bez ikakvih problema!). AKo nešto kupujete, vidite prvo kod njih.

%d bloggers like this: